Kontakt
Bei uns geht ein Mensch ran.
Kein Callcenter, keine Warteschleife, kein Ticket-System. Ihr erreicht direkt uns – Konsti & Hans. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden, meistens deutlich schneller.
Drei Wege zu uns – alle schriftlich
Wir sind selbst Studierende und sitzen tagsüber in Vorlesungen. Schriftlich erreicht ihr uns deshalb am zuverlässigsten – und alles Wichtige steht nachlesbar fest. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden, meistens schneller.
Direkt auf der Website
Unser Nachrichten-Center: Ihr schreibt hier, wir antworten hier – nichts geht verloren, kein Extra-Programm nötig.
Nachricht schreibenFür alles, was Anhänge braucht oder in Ruhe formuliert sein will. Auch hier gilt das 24-Stunden-Versprechen.
E-Mail schreibenUnd wenn es wirklich eilt?
Dann ruft an – aber bitte nur, wenn es sich nicht schreiben lässt: eine Stunde, die in der nächsten Stunde beginnt, ein Notfall, eine Absage auf den letzten Drücker. Für alles andere sind die drei Wege oben schneller, weil wir dort auch zwischen zwei Vorlesungen antworten können. Wenn wir nicht rangehen, sitzen wir gerade im Hörsaal – wir rufen zurück.
Für den Briefkopf
Dein-Aufwind · Konsti & Hans
[Straße Hausnummer] · [PLZ] Lübeck
Telefon: 0157 0000000 · E-Mail: hallo@dein-aufwind.com
Vollständige Anbieterangaben: Impressum
Was nach eurer Nachricht passiert
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Ihr bekommt eine echte Antwort – keine automatische
Innerhalb von 24 Stunden meldet sich einer von uns beiden persönlich. Abends und am Wochenende meist per WhatsApp.
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Wir stellen die richtigen Fragen
Meist reichen zwei, drei Nachrichten hin und her, und wir wissen genug, um passende Tutor:innen vorzuschlagen.
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Keine Nachricht geht verloren
Jede Anfrage landet bei uns in einer gemeinsamen Liste und wird abgehakt, wenn sie beantwortet ist. Klingt unspektakulär – ist aber genau das, was große Anbieter oft nicht schaffen.